La aerolínea panameña celebra una década de excelencia operativa, alcanzando el 88.22% de puntualidad en 2024, un hito que la consolida como líder en la región y la tercera más puntual a nivel mundial, según Cirium.
En el corazón del Aeropuerto Internacional de Tocumen, Copa Airlines, miembro de la red global Star Alliance, ha alzado su copa, y no precisamente por un brindis. La aerolínea ha sido reconocida por Cirium como la «Aerolínea más puntual de Latinoamérica» por décimo año consecutivo, un logro que resuena en toda la región y más allá.
Con un impresionante índice de puntualidad del 88.22% en 2024, Copa Airlines no solo domina el cielo latinoamericano, sino que también se posiciona como la tercera aerolínea más puntual a nivel global. Un testimonio de su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
«Diez años de puntualidad son el reflejo del esfuerzo y la dedicación de cada uno de nuestros colaboradores», afirmó Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, durante la ceremonia de premiación. «Desde el personal en tierra hasta nuestras tripulaciones, todos juegan un papel fundamental en este éxito. Su pasión y constancia nos permiten superar los desafíos de una industria dinámica y exigente».
El reconocimiento de Cirium no solo premia la puntualidad, sino también la eficiencia y la calidad del servicio. El informe «The On-Time Performance (OTP)» de 2024 reveló que Copa Airlines ostenta un factor de cumplimiento de itinerarios del 98.73%, situándola entre las aerolíneas con menos cancelaciones en el continente.
«Copa Airlines ha establecido un nuevo estándar en la industria», declaró Jeremy Bowen, CEO de Cirium. «Alcanzar este nivel de consistencia es un logro notable, especialmente en un entorno donde tantas variables están fuera de nuestro control. Es el resultado de una gestión impecable y un equipo comprometido».
La celebración no se limitó a los discursos y los aplausos. Copa Airlines develó un Boeing 737 con un diseño conmemorativo, un símbolo de su liderazgo y su compromiso con la región. Este avión, que surcará los cielos de América, reafirma el papel de la aerolínea como puente de conexión para millones de pasajeros.
Este reconocimiento se suma a una serie de premios cosechados por Copa Airlines en 2024, incluyendo los Webby Awards por la experiencia de usuario de su página web, los Onboard Hospitality Awards por sus iniciativas sostenibles y, por noveno año consecutivo, el reconocimiento de Skytrax como la mejor aerolínea de Centroamérica y el Caribe.
Copa Airlines no solo transporta pasajeros, sino que también construye puentes, conecta culturas y fomenta el desarrollo económico y social de la región. Su liderazgo en puntualidad es un reflejo de su compromiso con la excelencia y su visión de un futuro más conectado y próspero para América Latina.
