Dile adiós al estrés del equipaje perdido. KLM integra la tecnología de Apple «Find My» para que rastrees tus maletas con AirTag y las recuperes más rápido.
¿Maletas perdidas? KLM tiene la solución. A partir de hoy, los pasajeros de KLM pueden usar la nueva función «compartir ubicación de objetos» para rastrear su equipaje perdido con AirTags o dispositivos compatibles con la red «Find My» de Apple. Esta innovación permite compartir de forma segura la ubicación del equipaje con el servicio al cliente de KLM, agilizando la recuperación de las maletas.
Innovación al servicio del pasajero
«En KLM, nos esforzamos por mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros. La integración de ‘compartir ubicación de objetos’ con AirTag se alinea perfectamente con esa ambición», afirma Barry ter Voert, Chief Experience Officer de KLM. «La pérdida de una sola maleta es inaceptable. Queremos abordar este problema de manera innovadora, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo costos y la carga de trabajo en el rastreo de equipaje».
¿Cómo funciona?
- Genera un enlace: Desde la aplicación «Find My» en tu iPhone, iPad o Mac, genera un enlace para compartir la ubicación de tu AirTag.
- Reporta el equipaje perdido: Agrega el enlace al formulario en línea de KLM para reportar equipaje extraviado.
- Privacidad garantizada: La ubicación se comparte de forma segura y anónima, gracias al cifrado de extremo a extremo de la red «Find My».
- Control total: Puedes detener el rastreo en cualquier momento y el enlace expira automáticamente después de siete días o cuando recuperas tu equipaje.
La red «Find My»: tu aliada en el viaje
La red «Find My» de Apple, con más de mil millones de dispositivos, utiliza Bluetooth para detectar objetos perdidos y reportar su ubicación aproximada. Este proceso es completamente anónimo y seguro, protegiendo tu privacidad en todo momento.
Requisitos
- Asegúrate de que tu dispositivo Apple tenga iOS 18.2, iPadOS 18.2, macOS 15.2 o versiones posteriores.
Información extra
- Esta innovación de KLM representa un avance significativo en la industria de las aerolíneas, mejorando la experiencia del pasajero y reduciendo la ansiedad asociada con la pérdida de equipaje.
- Es importante recordar que el uso de los AirTags, es de gran utilidad, pero no exime a los pasajeros de contar con los seguros de viajes adecuados.
