A medida que nos acercamos al 2025, la industria turística se prepara para alcanzar nuevas alturas. A pesar de la inflación, el deseo de viajar persiste, impulsado por la necesidad de recuperar el tiempo perdido durante la pandemia. Según la Organización Mundial de Turismo, se espera que el 67% de los viajes de placer mantengan o aumenten su gasto desde 2023.
Desde el año pasado, hemos sido testigos de una industria en plena recuperación postpandemia, pero también en constante evolución hacia la sofisticación. El deseo de viajar ha experimentado un verdadero “boom” tras la pausa obligatoria durante el confinamiento. Ahorros suplementarios, modalidades de trabajo flexible y una reevaluación de prioridades han contribuido a este fenómeno.
Los expertos en marketing desempeñan un papel crucial en este nuevo escenario. Con un mercado que se adapta a esquemas tecnológicos y usuarios ansiosos por explorar destinos diversos, capitalizar campañas efectivas es esencial.
Según datos del Mastercard Economics Institute, muchos viajeros buscan un respiro: el 71% de los consumidores anhela escapar de la rutina diaria. Además, el 81% ha aprendido a no dar por sentado los viajes, adoptando una actitud “YOLO” (You Only Live Once) que prioriza experiencias únicas y accesorios premium.
Los viajeros actuales buscan autenticidad y experiencias fuera de lo común. Conceptos como el “slow-travel,” el turismo sostenible, los retiros espirituales y el bienestar han cobrado relevancia. Valoran las experiencias culturales auténticas y exploran gemas ocultas en destinos menos conocidos.
El propósito detrás de los viajes también ha cobrado importancia. El 86% de la Generación Z y los Millennials prefieren apoyar a empresas locales al viajar, reflejando un cambio hacia el consumo consciente y el fortalecimiento de economías regionales.
El “Set-Jetting” está en auge. La cultura pop y las redes sociales influyen en las decisiones de viaje, llevando a los viajeros a lugares que ven en programas de televisión, películas y documentales. Los destinos que lucen bien en fotos y videos para redes sociales ganan popularidad.
Destinos para devorar
La gastronomía es otro factor clave en la elección de destinos de viaje. El 47% de la Generación Z y los Millennials han planeado un viaje completo para visitar un restaurante específico o asistir a un festival gastronómico. Los viajes impulsados por la comida están en auge, con los viajeros más jóvenes liderando esta tendencia.
Ola de bienestar
El bienestar es una prioridad para los viajeros que buscan relajarse y desconectarse de sus vidas ocupadas. Los destinos y complejos turísticos que ofrecen experiencias de bienestar están atrayendo a estos viajeros que buscan sentirse más saludables.
City Vibes y capitales culturales
Las vibras urbanas y las capitales culturales siguen siendo atractivas para los viajeros. Las ciudades llenas de vida, con pubs, mercados al aire libre y luces deslumbrantes, ofrecen a los turistas la oportunidad de estar en el corazón de la acción cultural.
Un mix de Early & Last-Minute Bookings
Las ventanas de reserva están cambiando, con un aumento en aquellas que se realizan de última hora y fuera de temporada alta. La flexibilidad del trabajo desde casa y los empleos híbridos han fomentado esta tendencia, permitiendo a los viajeros tomar decisiones a corto plazo. Mientras que la Generación X y los baby boomers son más propensos a planificar con antelación, los Millennials prefieren las reservas de última hora.
¿Cómo capitalizar estas tendencias?
Las directivas en la célula de Travel & Hospitality en another agregaron que para prosperar en este entorno dinámico, las marcas de la industria turística deben enfocarse en dirigirse a nichos de viajes rentables. Pasar de una estrategia masiva a una de nicho permite atraer al público adecuado y ofrecer experiencias personalizadas que resuenen con los intereses específicos de los viajeros.
Finalmente, Trasviña y Echavarría invitaron a los expertos en marketing en la industria del turismo a trabajar con las personas indicadas para desarrollar estrategias efectivas para atraer a los viajeros modernos y aprovechar al máximo el creciente interés en los viajes.
